Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de July de 2026
1. Descripción del servicio
ClinixDental es un sistema SaaS (Software como Servicio) de gestión clínica odontológica disponible en clinixdental.lat. Permite a odontólogos gestionar expedientes de pacientes, odontograma digital, citas, planes de tratamiento, pagos, galería de imágenes y envío de recordatorios de cita por WhatsApp (función opcional).
2. Aceptación
Al registrarse y utilizar ClinixDental usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
3. Cuenta y suscripción
El acceso al sistema requiere una suscripción activa. Los pagos son procesados por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record. Usted acepta también los Términos de Compra de Paddle.
Los planes disponibles son:
- Plan Esencial: $35 USD/mes o $350 USD/año
- Plan Multi-Clínica: $65 USD/mes o $650 USD/año
4. Uso aceptable
Usted se compromete a:
- Usar el sistema únicamente para fines clínicos legítimos
- No compartir sus credenciales de acceso
- Mantener la confidencialidad de los datos de sus pacientes
- No intentar acceder a datos de otros usuarios
5. Datos de pacientes
Los datos clínicos que ingrese son de su exclusiva responsabilidad. ClinixDental los almacena de forma segura pero no asume responsabilidad legal por el uso clínico que usted haga de ellos. El odontólogo es el responsable del tratamiento de datos de sus pacientes conforme a las leyes guatemaltecas aplicables.
6. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un 100% de disponibilidad. Realizamos mantenimientos periódicos que pueden implicar interrupciones breves.
7. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. Consulte nuestra Política de Reembolsos para más detalles.
8. Limitación de responsabilidad
ClinixDental no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al monto pagado en el mes anterior al evento.
9. Indemnización
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a ClinixDental y a sus operadores de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja de: (a) su uso del servicio en violación de estos Términos; (b) los datos clínicos que ingrese o comparta a través del sistema; (c) cualquier reclamación de sus pacientes relacionada con el tratamiento clínico o el manejo de su información. ClinixDental es una herramienta de software y no asume responsabilidad por las decisiones clínicas del odontólogo.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Guatemala.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos: soporte@clinixdental.lat